Emlak işletmeleri tarafından sunulan hizmetlerle ilgili olarak birçok taraf bulunmakta olup, bu taraflar süreç içerisinde çeşitli rolleri yerine getirmektedir. İlgili taraflar şunlardır:

• Emlak işletmesi
• Alıcı
• Satıcı
• Kiraya verenler
• Kiralamak isteyenler
• Devlet kurumları (Tapu Kadastro Genel Müdürlüğü, Maliye Bakanlığı, Belediye vs.)
• Kredi kuruluşları (Banka ve Özel Finans Kuruluşları)
• Emlak değerleme uzmanları
• Gayrimenkul danışmanları
• Mülk yöneticileri
• Proje geliştiricileri
• İnşaat firmaları
• Yatırımcılar
• Reklam işletmeleri

Emlak aracısı olarak ifade edilen emlak işletmeleri, alıcılar ile satıcıları bir araya getiren, tarafların sözleşme imzalanmasına aracılık eden ve yerine getirdiği hizmetler için komisyon olarak ifade edilen ücret talep eden işletmelerdir.

Alıcı kavramı zaman zaman müşteri kavramı ile karıştırılmaktadır. Mülk sahibi olan bireyler, mülklerinin kiralanması veya satışı için emlak işletmesinden hizmet aldıklarında aslında kendileri müşteri konumunda bulunmaktadır. Ancak burada alıcılar olarak ifade edilen kavram, bir gayrimenkulü satın almak isteğinde olan alıcılardır. Emlak sektöründe satıcı kavramı ise, sahibi olduğu emlağı satma isteğinde olan kişilerdir. Kiraya vermek ve kiralamak isteyenler ayrımında ise kiraya verenler emlağın sahibi ve kiralamak isteyenler ise emlağın müşterisi olarak ifade edilmelidir.

Genel olarak emlak işletmeleri daha çok mal sahibi olan bireylere bir diğer ifadeyle satıcılara yönelmektedir. Çünkü sahip oldukları portföy ne kadar geniş olursa satın alma veya kiralama isteğinde olan müşterilerin onları, o kadar çok talep edeceği düşünülmektedir.

Emlak sektöründe en önemli role sahip taraflardan biri de devlet kurumlarıdır. Özellikle merkezî yönetim tarafından çıkarılan yasa ve yönetmelikler ile yerel yönetimlerin aldıkları kararlar emlak sektöründe birçok konuyu (emlağın değerinin artışı veya azalışı, faiz oranları, vergi oranları, imar planları vs.) etkilemektedir.

Emlak sektörünü etkileyen bir diğer faktör ise kredi sağlayan bankalar ve özel finans kuruluşlarıdır. Kredi kurumlarının yürürlükteki kredi faiz oranları, vadeleri ve şartları sektörü doğrudan etkileyebilmektedir.

Bir emlağın ekonomik değerinin doğru belirlenmesi, özellikle satıcı ve alıcı başta olmak üzere kredi kuruluşları ve devlet kurumları açısından çok önemlidir. Bu noktada önemli bir taraf da gayrimenkul değerleme uzmanlarından oluşmaktadır. Gayrimenkul danışmanları, mülk yöneticileri, proje geliştiriciler, inşaat firmaları, mimarlık ofisleri, yatırımcılar ve reklam işletmeleri de emlak sektöründe yer alan diğer ilgili tarafları oluşturmaktadır.